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Información de Envio
¿Realizan entregas a domicilio en Bogotá?
Sí, en Detalles Sorpresa Bogotá ofrecemos entregas rápidas y seguras en toda la ciudad. Puedes programar la hora de entrega o solicitar envío express de cajas sorpresa, flores y fresas con chocolate el mismo día (según disponibilidad).
¿Con cuánta anticipación debo hacer mi pedido?
Te recomendamos hacer tu pedido con 24 horas de anticipación. Sin embargo, contamos con un servicio express en Bogotá para entregas el mismo día de cajas sorpresa, ramos de rosas, girasoles y fresas con chocolate.
¿Puedo personalizar mi detalle?
Sí, puedes personalizar tu caja sorpresa o arreglo floral con nombres, colores, fotos, chocolates adicionales, peluches y una tarjeta con mensaje especial. Así tu regalo será único e inolvidable.
¿Qué pasa si la persona no está en casa para recibir el regalo?
🚚 Nuestro mensajero intentará entregar en el horario acordado. Si no se encuentra al destinatario, te contactaremos para reprogramar o redirigir la entrega.
¿Los productos son frescos?
Sí, trabajamos con flores frescas de alta calidad (rosas, girasoles, bouquets) y fresas seleccionadas cubiertas con chocolate gourmet, preparados el mismo día de la entrega para garantizar frescura y excelente presentación.
¿Puedo incluir una tarjeta personalizada con mi mensaje?
Sí, todos nuestros productos incluyen una tarjeta personalizada gratis para que escribas un mensaje especial en tu caja sorpresa, ramo de flores o fresas con chocolate.
Información de Pago
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos todas las formas de pago para tu comodidad: Nequi, Daviplata, Bancolombia, tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), PSE, Mercado Pago, PayPal y Western Union. Todas las transacciones son seguras y confiables.
¿El precio incluye el domicilio?
El valor del domicilio depende de la zona de Bogotá. Al momento de confirmar tu pedido de flores, cajas sorpresa o fresas con chocolate, te informaremos el costo exacto del envío.
¿Cómo sé que mi pedido de caja sorpresa o flores fue entregado?
Una vez realizado el envío, te confirmamos la entrega del detalle en Bogotá vía WhatsApp o correo electrónico. Además, podemos enviarte una foto del regalo entregado (si el destinatario lo autoriza).
